Ügyfélszolgálat

Webáruházunkban minden termék adatlapján megtalálod annak várható szállítási idejét. A Richmondinteriors.hu naprakész készlet információkkal dolgozik és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy minden terméknél pontosan közölje az aktuálisan várható szállítási időt. Ezt a szállítási időt a megrendelést megerősítő második visszaigazoló e-mailben is megtalálod.

Bemutatótermünkben és raktárunkban számos Richmond Interiors termék akár azonnal elérhető. Más termékek esetében a szállítási idő a termék elérhetőségétől függ. Az új kollekciók a megjelenésüket követően jellemzően 2-3 hónapon belül válnak ténylegesen elérhetővé. Annak érdekében, hogy a termékek elérhetőségével kapcsolatban a lehető legpontosabb információt adjuk, az alábbi kategóriákba soroltuk azokat:

Azonnal vihető termék: a termék készleten van bemutatótermünkben vagy külső raktárunkban. Ebben az esetben érdemes telefonon tájékozódni ügyfélszolgálatunkon, ahol kollégánk bővebb tájékoztatást tud nyújtani a termékkel kapcsolatban, például, hogy eredeti csomagolású termékről vagy bemutatótermi mintadarabról van-e szó. A kiválasztott termék elérhetőségével kapcsolatban kérjük, minden esetben előre tájékozódj és csak abban az esetben indulj el hozzánk, ha kollégánk megerősíti, hogy a termék a bemutatótermünkben ténylegesen átvehető!

Elérhető termék: a termék készleten van a holland külső raktárban. A várható szállítási idő ez esetben kb. 4-5 hét, azonban ennél rövidebb átfutási idő is előfordulhat, például, ha közvetlen a tervezett árubehozatalt megelőzően adod le rendelésedet, vagy ha nagyobb mennyiséget rendelsz. Ezzel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk tud bővebb tájékoztatást adni.

A termék adott dátumtól válik elérhetővé: webáruházunkat úgy alakítottuk ki, hogy az mindig naprakész információkkal szolgáljon az egyes termékek elérhetőségével kapcsolatban. Bizonyos termékek esetében előfordulhat időleges készlethiány, illetve az új termékek esetében jellemzően 2-3 hónapba telik, míg azok ténylegesen rendelhetővé válnak. Az ilyen esetekben webáruházunkban minden esetben a gyártó által megjelölt várható beérkezési dátumot tüntetjük fel.

A richmondinteriors.hu arra törekszik, hogy minden terméket a lehető legalacsonyabb áron kínáljon, vagyis minden termékünkre árgaranciát vállalunk. Éppen ezért fokozott figyelemmel kísérjük a versenytársak aktivitását. Megtaláltad máshol olcsóbban a kinézett terméket? Küldd el e-mailben ügyfélszolgálatunknak a kedvezőbb ajánlatára mutató hivatkozást. A legtöbb esetben ugyanazon az áron oda tudjuk adni az érintett terméket.

Budaörsi bemutatótermünkben számos Richmond Interiors bútort és lakáskiegészítőt tekinthetsz meg a legnépszerűbb termékek közül.

Bemutatótermünk címe: 1112 Budapest, Budaörsi út 165. Parkolás közvetlen az üzlet előtt, a Méhkas utca 1. alatt lehetséges.

Bemutatótermünk nyitva tartása:
Kedd-Péntek: 10:00-18:00

Szombat: 10:00-17:00
Vasárnap: ZÁRVA

Hétfő: ZÁRVA

Amennyiben egy konkrét termékkel kapcsolatban érdeklődsz, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.