Csere és visszaküldés

Még nem kaptad meg a megrendelt termékedet és meggondoltad magadat? Nem probléma, nyugodtan mondd vissza a rendelésedet! Már kézhez kaptad a terméket, de az nem felel meg az elképzeléseidnek? Semmi gond! Küldd vissza nekünk 14 napon belül és mi visszatérítjük a teljes vételárat!

Rendelésedet a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted a 2040 Budaörs, Raktár utca 1. (Quick Trans Hungary raktárak) alatt található raktárunkba, nyitvatartási időben, minden hétköznap 8:00 és 16:00 között. Figyelem! Budaörsi bemutatótermünkben nem áll módunkban terméket visszavenni!

Visszaküldés előtt kérjük, elállási szándékodat előbb e-mailben jelezd ügyfélszolgálatunk felé! A termék visszaküldésének költségei téged terhelnek!

Kérjük, hogy a terméket biztonságosan csomagold vissza lehetőség szerint az eredeti, gyári csomagolásba, oly módon, hogy az a szállítás során ne sérüljön és újra értékesíthető legyen. Ennek megfelelően kérjük, győződj meg arról, hogy a csomagolás minden eleme megfelelően védett-e a szállításhoz. A visszaküldendő szállítmányban keletkezett esetleges károkért minden esetben te felelsz. Amennyiben a termék nem újszerű állapotban érkezik vissza hozzánk, az értékcsökkenés mértékét kénytelenek vagyunk rád terhelni.

Figyelem! A csomagolás lezárásához minden esetben átlátszó ragasztószalagot használj (NE barna ragasztószalagot) és ne írj a dobozra!

A termék átvételét követően megvizsgáljuk, hogy az megfelel-e a visszaküldési feltételeknek:

• a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldted nekünk;
• a terméket csak annyiban csomagoltad ki, hogy eldönthesd, meg kívánod-e tartani, vagyis a termék nem került használatba;
• a visszaküldött termék eredeti állapotában és csomagolásában van;
• a terméket jó állapotban, szerelési és szállítási sérülések nélkül juttattad vissza hozzánk.

A termék és annak csomagolásának átvizsgálását követően mindent megteszünk annak érdekében, hogy 5 munkanapon belül visszatérítsük a vételár teljes összegét. Előfordulhat, hogy technikai okokból ez nem lehetséges, azonban azzal mindenképpen számolhatsz, hogy a visszaküldéstől számított 14 napon belül visszakapod a pénzedet.

Amennyiben a termék visszaszállításával kapcsolatban segítségre lenne szükséged, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal! A visszaküldés költsége minden esetben a Vásárlót terheli!

Amennyiben az átvételt követő 14 napon belül egy másik termékre szeretnéd cserélni a korábban vásárolt termékedet, ezt gond nélkül megteheted. Ezzel kapcsolatban kérlek vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal! Kérjük ugyanakkor, hogy figyelmesen olvasd el a termék visszaküldésére vonatkozó feltételeket, mivel azok ilyen esetekre is ugyanúgy érvényesek!